マインドを整えてもセールスの成約率が上がらない、どうしたらいい？

今日のテーマは「セールスのマインドセット」についてです。

この投稿を読むことで、成約率を上げるマインドセットを身につける考え方や方法がわかるので最後まで読んでくださいね。

セールス関係の講座に行くと、最初にマインドセットを学んだ方が多いと思います。

• 売り込まずに寄りそうこと。
• セールスとはお客さんの役に立つことだ。
• あなたが売らなければ、誰かが売る。だから勇氣を出してセールスをしましょう。

そして、そんなマインドセットを身につけるために

・毎日復唱する。
・21日間続けて脳に覚えさせる。
・そのマインドセットを実践する。

でも、そんな努力したのに、変わった効果を感じず、成約率もあまり変わらない。

そんな体験はありませんか？

でも一方であなたが学んだ講師の方は、高い成約率を確保している。
どうしてこんな矛盾が起きるのか？

これは行動の量、能力、経験値の差ではありません。

実は、ある勘違いをしていることが原因です。
その勘違いをしている限り、あなたは成約率をあげるマインドセットを身につけることはできないんです。

では一体何を勘違いしているのか？

それは

・・・

・・・

・・・

講師のマインドセットを身につければ、セールスが上手くいく。この考えが勘違いなんです！

なぜそう言えるのか？
そのことをより理解していただくために、次のことを説明させてください。

それは「そもそもマインドセットって何なのか」ということです。

おそらくですが、マインド＝心、考え方、セット＝設置する。このように考えている方が多いのではないでしょうか？

実はマインドセットってそんな単純なものでないと私は考えています。

私はマインドセットの定義を下記のようにしています。

その人がたくさんの失敗体験を通して得た、仕事や人間関係で成功する行動ルールや考え方。

例えば、あなたにも次のような体験はありませんか？仕事でもアルバイトでも、自分一人で何かをやり遂げたことで、仕事のコツがわかり、スムーズにできるようになった。

つまり実際に自分で体験して、乗り越えたことだから

• 乗り越えるために必要な心がけやあり方、姿勢がわかる。
• 具体的な行動。
• 行動する時の手順。
• 行動する時の注意点。

といった仕事を達成するために必要なことが判り、行動に移せ、結果を出せるということです。

何を伝えたいかと言うと「マインドセットは自分でつくるもの」ということ。

「セールスはお客さんの役に立つことだ。」

こういったマインドセットは知識として得ることはできるけど、そもそもあなた自身が体験をして身につけたものでないから、自分ごと化できずしっくりこないんです。

そしてしっくりこないから、マインドセットに沿った行動ができず、セールスも上手く進まず、成約率も悪いという結果になるんです。

じゃあ、セールスの成約率を上げるマインドセットを自分につくるために何をすればいいのか？そのためには次のことをやってみてください。

自分なりにセールスが上手くいった時の自分の在り方や姿勢、考え方は何だったのか？を言葉にすること。

そして、その言葉にしたことに沿った、

・具体的な行動
・行動する時の手順
・行動する時の注意点

といったことを言語化をすることです。

実際に私もセールスが苦手で成約率は20％ほどだったので、自分が「セールス時に何をした時にうまくいったのか」を言葉にしました。

私の場合は「解決する」がその一つでした。
そのマインドセットから具体的な行動を言葉にして以降、明らかにお客さんの反応が変わり、成約率も最高70％まで上がったんです。

あなたの中にも必ずセールスを上手く進める、成約率を上げる「言葉」があります。そしてその言葉に伴う行動があるはずです。

自分が無意識にやっていることを言葉にする。
この効果はすごく高いので、ぜひ試してみてください。

今日の記事があなたの参考になれば嬉しいです。
最後までお読みいただきありがとうございました。

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